Politique de confidentialité

En vigueur le 1er janvier 2012

Feit Electric s’engage à protéger la vie privée des visiteurs de notre site Web et ne vendra ni ne fournira d’informations personnelles non publiques à qui que ce soit sans votre permission.

Cookies

Un cookie est un numéro unique généré de manière aléatoire placé sur votre ordinateur. Il nous permet d’identifier votre ordinateur sans exiger la divulgation d’informations personnelles non publiques. Les cookies permettent à la fois de stocker et de récupérer des informations via votre navigateur Internet. Un cookie lui-même ne peut pas lire les informations d’un disque dur ou lire les fichiers de cookie d’autres sites.

Informations générales

est une information qui ne révèle pas elle-même votre identité. Les informations générales peuvent inclure, sans s’y limiter: type d’entreprise générique; Code SIC; informations dérivées de bases de données accessibles au public (telles que Dun et Bradstreet); comportement des utilisateurs sur notre site Web; et des informations génériques agrégées.

Informations personnelles non publiques

Les informations non publiques que vous nous fournissez, à nous ou à nos partenaires, sont-elles propriétaires, identifient-elles ou peuvent-elles être utilisées pour identifier, contacter ou localiser vous ou une personne de votre entreprise? Les informations personnelles non publiques peuvent inclure, sans limitation, le nom; adresse; numéro de téléphone; adresse électronique; Numéro de Carte de Crédit; Information sur le compte; comportement de vote; les habitudes de dépenses; et goûts et préférences individuels.

Les partenaires sont des individus ou des entités avec lesquels nous nous engageons à nous aider dans la réalisation de notre mission.

Quelles informations collectons-nous?

Feit Electric collecte des informations générales et des informations personnelles non publiques.

Comment nous recueillons nos informations

Feit Electric collecte nos informations générales au moyen de cookies et de systèmes de suivi sur serveur pour visualiser l’utilisation du site.

Les informations personnelles non publiques sont collectées via des formulaires d’inscription ou de contact sur ce site et ne seront jamais utilisées à des fins autres que l’usage interne ou par nos partenaires, sauf si le titulaire a choisi de figurer sur la liste de diffusion sur le formulaire d’inscription).

Modifications de la politique de confidentialité

Toute modification de cette politique de confidentialité sera publiée ici et sauf indication contraire sur notre site Web.

Modification de vos informations personnelles non publiques

Feit Electric vous offre la possibilité de modifier vos informations personnelles non publiques en ligne pour toutes les informations d’enregistrement. Veuillez contacter Feit Electric pour modifier toute information personnelle non publique qui nous a été fournie via un formulaire de contact.

Politique de confidentialité de Feit Electric Devices

Vous avez donc acheté notre matériel d’appareil Feit Electric et commencez à utiliser le logiciel d’appareil Feit Electric et toutes ses fonctionnalités! Toute information que vous partagez avec nous (par exemple, pour créer un compte Feit Electric) nous aidera à vous fournir des services liés aux appareils Feit Electric et à les améliorer pour les rendre encore meilleurs. Nous expliquons ici nos façons de collecter et d’utiliser les informations et comment nous protégeons votre vie privée. Dans cette politique de confidentialité, «données personnelles» désigne des informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne, soit à partir de ces seules informations, soit à partir de ces informations et d’autres informations auxquelles nous avons accès à propos de cette personne. Nous recueillons des données personnelles et non personnelles pour permettre et faciliter la meilleure expérience utilisateur possible.

Quelles informations sont collectées et comment les utilisons-nous?

Types de données personnelles collectées

Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires pour fournir ces services. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services.

Configurer et se connecter au compte Feit Electric.

Les données personnelles collectées pour la création d’un compte Feit Electric peuvent inclure votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone mobile, des informations relatives à l’appareil (par exemple, le numéro IMEI) et diverses informations relatives à l’emplacement (par exemple, l’indicatif régional d’emplacement, le réseau mobile et les codes de pays).

Achat de vos produits Feit Electric.

Lorsque vous effectuez des achats sur le site Web de commerce électronique Feit Electric, nous pouvons collecter votre identifiant de compte Feit Electric (ou votre numéro de téléphone mobile ou adresse e-mail utilisée pour créer votre compte Feit Electric), votre nom, votre numéro de téléphone, l’adresse de livraison et les détails de la commande, etc. Feit Electric fournit des services logistiques pour la livraison des produits achetés sur le site Web de commerce électronique. Feit Electric dispose d’un système après-vente pour gérer les problèmes liés à l’après-vente, ainsi que d’un centre après-vente pour les services de support technique pour les utilisateurs. Lorsque vous utilisez ces services, nous pouvons également collecter le numéro de commande, la date de facturation, la liste des articles achetés et vos coordonnées afin de traiter les services.

Activation du dispositif Feit Electric. Lorsque vous activez l’appareil Feit Electric, nous pouvons collecter votre âge, votre taille, votre poids et votre sexe. Nous pouvons également recueillir d’autres informations que vous fournissez dans votre profil, telles que votre anniversaire, votre photo et votre signature.

Sync Feit Electric données de l’appareil. Lorsque vous synchronisez les données du dispositif Feit Electric, par exemple, Pour Feit Electric Device Cloud Service, nous pouvons collecter des données relatives à vos activités et fonctionnalités du dispositif Feit Electric, telles que celles obtenues à partir de nos capteurs et caractéristiques du dispositif Feit Electric, vos habitudes de veille, vos données de mouvement et les informations relatives aux alarmes intelligentes.

Partage de votre contenu. Lorsque vous partagez du contenu ou envoyez des informations à votre famille et à vos amis, nous pouvons collecter des informations personnelles sur ces personnes, telles que leurs noms, adresses e-mail, numéros de téléphone et adresses postales (si nous devons leur envoyer un produit). Vous déclarez et garantissez par la présente que vous avez obtenu le consentement nécessaire à l’utilisation des données personnelles de tiers si vous choisissez de nous les fournir. Lorsque vous partagez du contenu ou invitez des utilisateurs à utiliser l’appareil Feit Electric, veuillez noter que d’autres utilisateurs peuvent voir les données personnelles que vous partagez.

Traitement des services. En fournissant les services ci-dessus, nous pouvons également collecter des données relatives à votre appareil, y compris votre ID d’appareil Feit Electric, la version du micrologiciel, la version du système d’exploitation de l’appareil, le modèle et le système, ainsi que l’adresse IP et l’heure.

Comment les données personnelles sont utilisées

  • Pour vous fournir nos produits et services, traiter vos commandes, exécuter les obligations contractuelles entre vous et nous, assurer les fonctions et la sécurité de nos produits, vérifier votre identité, prévenir et retracer les utilisations frauduleuses ou inappropriées.
  • Développer nos produits et services, ainsi que des informations générales et statistiques
  • Pour communiquer avec vous, notamment en vous fournissant des notifications sur les produits et services mis à jour ou lancés.
  • Vous fournir du matériel de marketing et de promotion sur nos produits et services (veuillez noter que vous pouvez vous désabonner à tout moment).
  • Personnaliser la conception des produits et vous fournir des services sur mesure, par exemple recommander et afficher des informations et des publicités sur les produits qui vous conviennent, et vous inviter à participer à des enquêtes sur votre utilisation de l’appareil Feit Electric.
  • mener des enquêtes sur nos produits et service. Si vous participez à notre loterie, concours ou autres promotions, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour gérer de telles activités. Fournir des services de maintenance, surveiller les licences de logiciels, améliorer nos produits ou analyser l’efficacité de nos operations

les autres informations

Nous utilisons des données statistiques qui ne vous identifient pas spécifiquement (données non personnelles) pour nous aider dans nos opérations, améliorer nos produits et services et vous fournir une meilleure expérience utilisateur. Voici certaines des données non personnelles que nous pouvons collecter et comment nous les utilisons:

  • Lorsque vous créez un compte Feit Electric, téléchargez notre logiciel, inscrivez-vous sur notre site Web de commerce électronique, participez à des sondages en ligne ou communiquez avec nous de différentes manières, nous pouvons collecter vos préférences de langue, code postal, numéro de code régional et heure vous utilisez nos produits et services, et votre profession.
  • Lorsque vous vous inscrivez pour participer à notre programme d’amélioration de l’expérience utilisateur, nous pouvons recueillir des statistiques relatives à votre utilisation des fonctions de nos produits, de manière anonyme. Cela peut inclure des informations relatives à votre utilisation de notre site Web officiel, de nos produits et services. En cas d’arrêt ou de panne anormal, nous pouvons collecter des informations relatives à votre appareil mobile pour diagnostiquer le problème.
  • Lorsque vous utilisez nos services ou fonctions basés sur des informations de localisation, par ex. effectuer une recherche de lieu, profiter de la publicité, utiliser les fonctions météo, accéder à des informations basées sur des cartes, etc., nous pouvons collecter vos informations géographiques.
  • Lorsque vous utilisez notre site Web, des services en ligne, des applications interactives, des courriers électroniques et des publicités, nous pouvons utiliser des cookies et d’autres éléments techniques (étiquettes de pixels, par exemple) pour collecter et stocker des données non personnelles. Cela nous permet de vous offrir une meilleure expérience et d’améliorer la qualité de nos services, par exemple. en enregistrant vos paramètres de langue préférés, en envoyant des e-mails dans un format lisible, pour déterminer si les e-mails ont été ouverts ou non, etc.
  • Lorsque vous utilisez le navigateur Internet pour utiliser nos produits et services, nous pouvons collecter des informations de journalisation, par exemple. Adresse IP, type de navigateur, langue, source de référence, système d’exploitation, marquage de la date et de l’heure et taux de clics.
  • Lorsque vous utilisez et activez votre appareil Feit Electric pour la première fois, le code d’identification unique de l’appareil et des informations géographiques approximatives peuvent être collectés.

Vous avez le contrôle de vos informations!

Nous reconnaissons que les préoccupations en matière de confidentialité varient d’une personne à l’autre. Par conséquent, nous vous fournissons des exemples de moyens que nous mettons à votre disposition pour limiter la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le traitement de vos données personnelles et pour contrôler vos paramètres de confidentialité, tels que le contrôle des paramètres dans le programme d’amélioration de l’expérience utilisateur, les fonctions d’accès à l’emplacement, et votre compte Feit Electric.

Accéder, mettre à jour ou corriger vos données personnelles

  • Vous avez le droit de demander l’accès et / ou la correction ou toute autre donnée personnelle que nous détenons à votre sujet. Lorsque vous mettez à jour vos données personnelles, il vous sera demandé de vérifier votre identité avant que nous ne procédions à votre demande. Une fois que nous aurons obtenu suffisamment d’informations pour répondre à votre demande d’accès ou de correction de vos données personnelles, nous traiterons conformément à la législation de votre pays. Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos demandes, mais les demandes déraisonnablement répétitives ou irréalistes ou celles qui mettent la vie privée de tiers en danger peuvent être refusées.
  • Nous fournissons normalement ces services gratuitement, mais nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables.
  • Si vous pensez que des informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courrier électronique dès que possible à l’adresse électronique ci-dessous. Email: info@feit.com

Pour plus de détails sur les données personnelles de votre compte Feit Electric, vous pouvez également y accéder et les modifier à l’adresse Email: info@feit.com.

Retrait du consentement

  • Vous pouvez retirer votre consentement pour la collecte, l’utilisation et / ou la divulgation de vos données personnelles en notre possession ou sous notre contrôle en soumettant une demande. Cela peut être fait en accédant à votre centre de gestion de compte Feit Electric à l’adresse Email: info@feit.com. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable à compter du moment où la demande a été faite et ne collectons, n’utilisons et / ou ne divulguons pas vos données personnelles conformément à votre demande.
  • Veuillez reconnaître que votre retrait de consentement pourrait entraîner certaines conséquences juridiques. En fonction de l’ampleur de votre retrait de consentement pour que nous puissions traiter vos données personnelles, il se peut que vous ne puissiez plus profiter des produits et services de Feit Electric.

Avec qui partageons-nous vos informations?

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, vos informations personnelles seront confidentielles. Il est possible que nous divulguions occasionnellement vos données personnelles à des tiers afin de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés. Certains de ces tiers peuvent être situés en dehors de votre pays d’origine.

La divulgation peut inclure les scénarios énumérés dans cette section ci-dessous. Dans chacun des cas décrits dans cette section, vous pouvez être assuré que Feit Electric ne partagera vos données personnelles que conformément à votre consentement. Vous devez savoir que lorsque Feit Electric partage vos données personnelles avec un tiers dans l’une des circonstances décrites dans cette section, Feit Electric veillera à ce que ce tiers soit soumis aux pratiques et obligations de respecter les lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée de votre pays. . Feit Electric veillera à ce que tous les tiers fournisseurs de services étrangers respectent les normes de confidentialité en vigueur dans votre pays.

Divulgation aux sociétés du groupe Feit Electric et aux fournisseurs de services tiers

Pour que les opérations commerciales se déroulent sans heurts, l’entité Feit Electric qui collecte vos données personnelles peut être amené à les divulguer de temps à autre à d’autres sociétés du groupe Feit Electric (communication, médias sociaux, technologies ou activité cloud), ou à nos tiers. les fournisseurs de services qui sont nos agences postales, fournisseurs de services de livraison, entreprises de télécommunications, centres de données, installations de stockage de données et fournisseurs de service à la clientèle, agents, sociétés apparentées et / ou autres tiers (ensemble «fournisseurs de services tiers»). Ces tiers fournisseurs de services traiteraient vos données personnelles pour le compte de Feit Electric ou pour un ou plusieurs des objectifs énumérés ci-dessus.

  • Les données personnelles ne seront partagées par Feit Electric que pour fournir ou améliorer nos produits ou services et ne seront pas partagées pour une utilisation à des fins de marketing.

Divulgation à d’autres

Feit Electric peut divulguer vos données personnelles sans autre consentement si cela est requis ou autorisé par la loi dans les cas suivants:

  • les cas dans lesquels la divulgation est requise ou autorisée en vertu des lois et / ou réglementations applicables;
  • les cas dans lesquels la divulgation est nécessaire pour réagir à une urgence menaçant la vie, la santé ou la sécurité d’une personne ou d’une autre personne;
  • les cas dans lesquels la divulgation est nécessaire à la prévention d’un crime ou à une procédure judiciaire;
  • les cas dans lesquels le but d’une telle divulgation est clairement dans l’intérêt de la personne et si le consentement ne peut pas être obtenu rapidement;
  • les cas dans lesquels la divulgation est nécessaire à une enquête ou à une procédure;
  • les cas dans lesquels la divulgation est faite à un agent d’un organisme chargé de l’application de la loi, sur présentation d’une autorisation écrite et signée de son responsable ou de son directeur, ou d’une personne de rang similaire, certifiant que les données à caractère personnel sont nécessaires au traitement; fins des fonctions ou des fonctions de l’officier; et / ou
  • les cas dans lesquels la divulgation est faite à un organisme public et que cette divulgation est nécessaire dans l’intérêt public.

Information ne nécessitant pas de consentement

  • Nous pouvons partager des informations et des statistiques anonymisées sous une forme agrégée avec des tiers à des fins commerciales, par exemple avec des annonceurs sur notre site Web, ou indiquer à nos partenaires commerciaux le nombre de clients de certains groupes démographiques qui ont acheté certains produits ou qui ont effectué certaines tâches. transactions.
  • Pour éviter tout doute, dans le cas où nous sommes autorisés par la loi à collecter, utiliser ou divulguer vos données personnelles sans votre consentement, une telle autorisation accordée par la loi continue de s’appliquer.

Sauvegardes de sécurité de l’information

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données personnelles. Afin de prévenir tout accès non autorisé, toute divulgation ou tout autre risque similaire, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion raisonnables pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons. Nous avons mis en place les procédures de sécurité et les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données personnelles:

  • Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés dans des installations contrôlées.
  • Toutes les données sauvegardées dans le back-end sont classées en différents niveaux en fonction de l’importance et de la sensibilité des données, par exemple. si les données contiennent des données personnelles.
  • Dans les centres de données, les clusters contenant des données sensibles sont regroupés dans la topologie du réseau et seront placés dans des salles bénéficiant d’une protection de sécurité physique supplémentaire.
  • Les données échangées entre les appareils Feit Electric et les serveurs sont cryptées à l’aide de Secure Sockets Layer («SSL»).
  • Il existe un processus de vérification facultatif en deux étapes lorsque les utilisateurs accèdent à leur compte Feit Electric.
  • Un examen régulier des pratiques de collecte, de stockage et de traitement de l’information, y compris des mesures de sécurité physiques, a été mis en place pour empêcher tout accès non autorisé aux systèmes.
  • L’accès est limité aux employés de Feit Electric et aux tiers fournisseurs de services qui ont besoin de savoir que les informations pour le traiter, et qui sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité strictes et peuvent faire l’objet de mesures disciplinaires ou peuvent être résiliées s’ils ne respectent pas ces obligations.
  • Il existe également des contrôles d’accès pour tous les clusters de serveurs utilisés pour le stockage et le traitement des données dans le cloud.
  • La plupart des données utilisées pour les produits et / ou services de Feit Electric sont stockées dans un système de stockage. En utilisant le mécanisme de contrôle d’accès basé sur les familles de colonnes, les employés de Feit Electric ne sont autorisés à accéder qu’aux familles de colonnes de données auxquelles ils ont accès.
  • Veuillez également noter que pour ce qui précède, Feit Electric peut utiliser des installations à l’étranger exploitées et contrôlées par Feit Electric pour traiter ou sauvegarder vos données personnelles. Feit Electric possède actuellement des centres de données à Beijing et à Singapour. En conséquence, nous pouvons transférer et stocker vos données personnelles dans nos installations à l’étranger. Toutefois, cela ne change en rien notre engagement à protéger vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

La sécurité des informations est très importante pour nous. Nous prendrons toutes les mesures pratiques pour protéger vos données personnelles. Grâce à nos mesures de protection, notamment le stockage et la transmission cryptés, vos données sont aussi sécurisées que possible. Certains détails des données cryptées ne sont accessibles à quiconque sauf par vous.

Lorsque cette politique de confidentialité s’applique

Notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux produits et services offerts par des tiers. Les produits et services de Feit Electric peuvent inclure des produits ou services de tiers. Lorsque vous utilisez de tels produits ou services, ils peuvent également collecter vos informations. Pour cette raison, nous vous suggérons vivement de lire la politique de confidentialité du tiers, car vous avez pris le temps de lire la nôtre. Nous ne sommes pas responsables et ne pouvons pas contrôler la manière dont les tiers utilisent les données personnelles qu’ils collectent auprès de vous. Notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux autres sites liés à nos services.

Mineurs

Nous estimons qu’il incombe aux parents de surveiller l’utilisation de nos produits et services par leurs enfants. Néanmoins, nous avons pour politique de ne pas exiger de données personnelles des mineurs ni d’offrir d’envoyer du matériel promotionnel aux personnes de cette catégorie. Feit Electric ne cherche pas ou n’a pas l’intention de chercher à recevoir des données personnelles de mineurs. Si un parent ou un tuteur a des raisons de croire qu’un mineur a fourni des données personnelles à Feit Electric sans son consentement préalable, veuillez nous contacter afin de vous assurer que les données personnelles sont supprimées et les désabonner des services Feit Electric applicables.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous gardons notre politique de confidentialité régulièrement revue. Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur tous les sites Web Feit Electric, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons et comment nous les utilisons. Ces modifications de notre politique de confidentialité s’appliquent à compter du moment où nous les publions sur les sites Web de Feit Electric. Votre utilisation continue des produits et services sur les sites Web, les téléphones mobiles et / ou tout autre appareil sera considérée comme une acceptation de la politique de confidentialité mise à jour. Nous demanderons votre nouveau consentement avant de collecter davantage de données personnelles ou lorsque nous souhaitons utiliser ou divulguer vos données personnelles à de nouvelles fins.

Politique de confidentialité de Feit Electric Devices

Vous avez donc acheté notre matériel d’appareil Feit Electric et commencez à utiliser le logiciel d’appareil Feit Electric et toutes ses fonctionnalités! Toute information que vous partagez avec nous (par exemple, pour créer un compte Feit Electric) nous aidera à vous fournir des services liés aux appareils Feit Electric et à les améliorer pour les rendre encore meilleurs. Nous expliquons ici nos façons de collecter et d’utiliser les informations et comment nous protégeons votre vie privée. Dans cette politique de confidentialité, «données personnelles» désigne des informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne, soit à partir de ces seules informations, soit à partir de ces informations et d’autres informations auxquelles nous avons accès à propos de cette personne. Nous recueillons des données personnelles et non personnelles pour permettre et faciliter la meilleure expérience utilisateur possible.

Quelles informations sont collectées et comment les utilisons-nous?

Types de données personnelles collectées

  • Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires pour fournir ces services. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services.
  • Configurer et se connecter au compte Feit Electric. Les données personnelles collectées pour la création d’un compte Feit Electric peuvent inclure votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone mobile, des informations relatives à l’appareil (par exemple, le numéro IMEI) et diverses informations relatives à l’emplacement (par exemple, l’indicatif régional d’emplacement, le réseau mobile et les codes de pays).
  • Achat de vos produits Feit Electric. Lorsque vous effectuez des achats sur le site Web de commerce électronique Feit Electric, nous pouvons collecter votre identifiant de compte Feit Electric (ou votre numéro de téléphone mobile ou adresse e-mail utilisée pour créer votre compte Feit Electric), votre nom, votre numéro de téléphone, l’adresse de livraison et les détails de la commande, etc. Feit Electric fournit des services logistiques pour la livraison des produits achetés sur le site Web de commerce électronique. Feit Electric dispose d’un système après-vente pour gérer les problèmes liés à l’après-vente, ainsi que d’un centre après-vente pour les services de support technique pour les utilisateurs. Lorsque vous utilisez ces services, nous pouvons également collecter le numéro de commande, la date de facturation, la liste des articles achetés et vos coordonnées afin de traiter les services.
  • Activation du dispositif Feit Electric. Lorsque vous activez l’appareil Feit Electric, nous pouvons collecter votre âge, votre taille, votre poids et votre sexe. Nous pouvons également recueillir d’autres informations que vous fournissez dans votre profil, telles que votre anniversaire, votre photo et votre signature.
  • Sync Feit Electric données de l’appareil. Lorsque vous synchronisez les données du dispositif Feit Electric, par exemple, Pour Feit Electric Device Cloud Service, nous pouvons collecter des données relatives à vos activités et fonctionnalités du dispositif Feit Electric, telles que celles obtenues à partir de nos capteurs et caractéristiques du dispositif Feit Electric, vos habitudes de veille, vos données de mouvement et les informations relatives aux alarmes intelligentes.
  • Partager votre contenu. Lorsque vous partagez du contenu ou envoyez des informations à votre famille et à vos amis, nous pouvons collecter des informations personnelles sur ces personnes, telles que leurs noms, adresses e-mail, numéros de téléphone et adresses postales (si nous devons leur envoyer un produit). Vous déclarez et garantissez par la présente que vous avez obtenu le consentement nécessaire à l’utilisation des données personnelles de tiers si vous choisissez de nous les fournir. Lorsque vous partagez du contenu ou invitez des utilisateurs à utiliser l’appareil Feit Electric, veuillez noter que d’autres utilisateurs peuvent voir les données personnelles que vous partagez.
  • Traitement des services. En fournissant les services ci-dessus, nous pouvons également collecter des données relatives à votre appareil, y compris votre ID d’appareil Feit Electric, la version du micrologiciel, la version du système d’exploitation de l’appareil, le modèle et le système, ainsi que l’adresse IP et l’heure.

Comment les données personnelles sont utilisées

  • Pour vous fournir nos produits et services, traiter vos commandes, exécuter les obligations contractuelles entre vous et nous, assurer les fonctions et la sécurité de nos produits, vérifier votre identité, prévenir et retracer les utilisations frauduleuses ou inappropriées.
  • Développer nos produits et services, ainsi que des informations générales et statistiques
  • Pour communiquer avec vous, notamment en vous fournissant des notifications sur les produits et services mis à jour ou lancés.
  • Vous fournir du matériel de marketing et de promotion sur nos produits et services (veuillez noter que vous pouvez vous désabonner à tout moment).
  • Personnaliser la conception des produits et vous fournir des services sur mesure, par exemple recommander et afficher des informations et des publicités sur les produits qui vous conviennent, et vous inviter à participer à des enquêtes sur votre utilisation de l’appareil Feit Electric.
  • mener des enquêtes sur nos produits et services
  • Si vous participez à notre loterie, concours ou autre promotion, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour gérer de telles activités.
  • Fournir des services de maintenance, surveiller les licences de logiciels, améliorer nos produits ou analyser l’efficacité de nos opérations.

les autres informations

Nous utilisons des données statistiques qui ne vous identifient pas spécifiquement (données non personnelles) pour nous aider dans nos opérations, améliorer nos produits et services et vous fournir une meilleure expérience utilisateur. Voici certaines des données non personnelles que nous pouvons collecter et comment nous les utilisons:

  • Lorsque vous créez un compte Feit Electric, téléchargez notre logiciel, inscrivez-vous sur notre site Web de commerce électronique, participez à des sondages en ligne ou communiquez avec nous de différentes manières, nous pouvons collecter vos préférences de langue, code postal, numéro de code régional et heure vous utilisez nos produits et services, et votre profession.
  • Lorsque vous vous inscrivez pour participer à notre programme d’amélioration de l’expérience utilisateur, nous pouvons recueillir des statistiques relatives à votre utilisation des fonctions de nos produits, de manière anonyme. Cela peut inclure des informations relatives à votre utilisation de notre site Web officiel, de nos produits et services. En cas d’arrêt ou de panne anormal, nous pouvons collecter des informations relatives à votre appareil mobile pour diagnostiquer le problème.
  • Lorsque vous utilisez nos services ou fonctions basés sur des informations de localisation, par ex. effectuer une recherche de lieu, profiter de la publicité, utiliser les fonctions météo, accéder à des informations basées sur des cartes, etc., nous pouvons collecter vos informations géographiques.
  • Lorsque vous utilisez notre site Web, des services en ligne, des applications interactives, des courriers électroniques et des publicités, nous pouvons utiliser des cookies et d’autres éléments techniques (étiquettes de pixels, par exemple) pour collecter et stocker des données non personnelles. Cela nous permet de vous offrir une meilleure expérience et d’améliorer la qualité de nos services, par exemple. en enregistrant vos paramètres de langue préférés, en envoyant des e-mails dans un format lisible, pour déterminer si les e-mails ont été ouverts ou non, etc.
  • Lorsque vous utilisez le navigateur Internet pour utiliser nos produits et services, nous pouvons collecter des informations de journalisation, par exemple. Adresse IP, type de navigateur, langue, source de référence, système d’exploitation, marquage de la date et de l’heure et taux de clics.
  • Lorsque vous utilisez et activez votre appareil Feit Electric pour la première fois, le code d’identification unique de l’appareil et des informations géographiques approximatives peuvent être collectés.

Vous avez le contrôle de vos informations!

Nous reconnaissons que les préoccupations en matière de confidentialité varient d’une personne à l’autre. Par conséquent, nous vous fournissons des exemples de moyens que nous mettons à votre disposition pour limiter la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le traitement de vos données personnelles et pour contrôler vos paramètres de confidentialité, tels que le contrôle des paramètres dans le programme d’amélioration de l’expérience utilisateur, les fonctions d’accès à l’emplacement, et votre compte Feit Electric.

Accéder, mettre à jour ou corriger vos données personnelles

  • Vous avez le droit de demander l’accès et / ou la correction ou toute autre donnée personnelle que nous détenons à votre sujet. Lorsque vous mettez à jour vos données personnelles, il vous sera demandé de vérifier votre identité avant que nous ne procédions à votre demande. Une fois que nous aurons obtenu suffisamment d’informations pour répondre à votre demande d’accès ou de correction de vos données personnelles, nous traiterons conformément à la législation de votre pays. Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos demandes, mais les demandes déraisonnablement répétitives ou irréalistes ou celles qui mettent la vie privée de tiers en danger peuvent être refusées.
  • Nous fournissons normalement ces services gratuitement, mais nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables.
  • Si vous pensez que des informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courrier électronique dès que possible à l’adresse électronique ci-dessous. Email: info@feit.com
  • Pour plus de détails sur les données personnelles de votre compte Feit Electric, vous pouvez également y accéder et les modifier à l’adresse Email: info@feit.com.

Retrait du consentement

  • Vous pouvez retirer votre consentement pour la collecte, l’utilisation et / ou la divulgation de vos données personnelles en notre possession ou sous notre contrôle en soumettant une demande. Cela peut être fait en accédant à votre centre de gestion de compte Feit Electric à l’adresse Email: info@feit.com. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable à compter du moment où la demande a été faite et ne collectons, n’utilisons et / ou ne divulguons pas vos données personnelles conformément à votre demande.
  • Veuillez reconnaître que votre retrait de consentement pourrait entraîner certaines conséquences juridiques. En fonction de l’ampleur de votre retrait de consentement pour que nous puissions traiter vos données personnelles, il se peut que vous ne puissiez plus profiter des produits et services de Feit Electric.

Avec qui partageons-nous vos informations?

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, vos informations personnelles seront confidentielles. Il est possible que nous divulguions occasionnellement vos données personnelles à des tiers afin de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés. Certains de ces tiers peuvent être situés en dehors de votre pays d’origine.

La divulgation peut inclure les scénarios énumérés dans cette section ci-dessous. Dans chacun des cas décrits dans cette section, vous pouvez être assuré que Feit Electric ne partagera vos données personnelles que conformément à votre consentement. Vous devez savoir que lorsque Feit Electric partage vos données personnelles avec un tiers dans l’une des circonstances décrites dans cette section, Feit Electric veillera à ce que ce tiers soit soumis aux pratiques et obligations de respecter les lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée de votre pays. . Feit Electric veillera à ce que tous les tiers fournisseurs de services étrangers respectent les normes de confidentialité en vigueur dans votre pays.

Divulgation aux sociétés du groupe Feit Electric et aux fournisseurs de services tiers

  • Pour que les opérations commerciales se déroulent sans heurts, l’entité Feit Electric qui collecte vos données personnelles peut être amené à les divulguer de temps à autre à d’autres sociétés du groupe Feit Electric (communication, médias sociaux, technologies ou activité cloud), ou à nos tiers. les fournisseurs de services qui sont nos agences postales, fournisseurs de services de livraison, entreprises de télécommunications, centres de données, installations de stockage de données et fournisseurs de service à la clientèle, agents, sociétés apparentées et / ou autres tiers (ensemble «fournisseurs de services tiers»). Ces tiers fournisseurs de services traiteraient vos données personnelles pour le compte de Feit Electric ou pour un ou plusieurs des objectifs énumérés ci-dessus.
  • Les données personnelles ne seront partagées par Feit Electric que pour fournir ou améliorer nos produits ou services et ne seront pas partagées pour une utilisation à des fins de marketing.

Divulgation à d’autres

Feit Electric peut divulguer vos données personnelles sans autre consentement si cela est requis ou autorisé par la loi dans les cas suivants:

  • les cas dans lesquels la divulgation est requise ou autorisée en vertu des lois et / ou réglementations applicables;
  • les cas dans lesquels la divulgation est nécessaire pour réagir à une urgence menaçant la vie, la santé ou la sécurité d’une personne ou d’une autre personne;
  • les cas dans lesquels la divulgation est nécessaire à la prévention d’un crime ou à une procédure judiciaire;
  • les cas dans lesquels le but d’une telle divulgation est clairement dans l’intérêt de la personne et si le consentement ne peut pas être obtenu rapidement;
  • les cas dans lesquels la divulgation est nécessaire à une enquête ou à une procédure;
  • les cas dans lesquels la divulgation est faite à un agent d’un organisme chargé de l’application de la loi, sur présentation d’une autorisation écrite et signée de son responsable ou de son directeur, ou d’une personne de rang similaire, certifiant que les données à caractère personnel sont nécessaires au traitement; fins des fonctions ou des fonctions de l’officier; et / ou
  • les cas dans lesquels la divulgation est faite à un organisme public et que cette divulgation est nécessaire dans l’intérêt public.

Information ne nécessitant pas de consentement

  • Nous pouvons partager des informations et des statistiques anonymisées sous une forme agrégée avec des tiers à des fins commerciales, par exemple avec des annonceurs sur notre site Web, ou indiquer à nos partenaires commerciaux le nombre de clients de certains groupes démographiques qui ont acheté certains produits ou qui ont effectué certaines tâches. transactions.
  • Pour éviter tout doute, dans le cas où nous sommes autorisés par la loi à collecter, utiliser ou divulguer vos données personnelles sans votre consentement, une telle autorisation accordée par la loi continue de s’appliquer.

Sauvegardes de sécurité de l’information

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données personnelles. Afin de prévenir tout accès non autorisé, toute divulgation ou tout autre risque similaire, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion raisonnables pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons. Nous avons mis en place les procédures de sécurité et les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données personnelles:

  • Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés dans des installations contrôlées.
  • Toutes les données sauvegardées dans le back-end sont classées en différents niveaux en fonction de l’importance et de la sensibilité des données, par exemple. si les données contiennent des données personnelles.
  • Dans les centres de données, les clusters contenant des données sensibles sont regroupés dans la topologie du réseau et seront placés dans des salles bénéficiant d’une protection de sécurité physique supplémentaire.
  • Les données échangées entre les appareils Feit Electric et les serveurs sont cryptées à l’aide de Secure Sockets Layer («SSL»).
  • Il existe un processus de vérification facultatif en deux étapes lorsque les utilisateurs accèdent à leur compte Feit Electric.
  • Un examen régulier des pratiques de collecte, de stockage et de traitement de l’information, y compris des mesures de sécurité physiques, a été mis en place pour empêcher tout accès non autorisé aux systèmes.
  • L’accès est limité aux employés de Feit Electric et aux tiers fournisseurs de services qui ont besoin de savoir que les informations pour le traiter, et qui sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité strictes et peuvent faire l’objet de mesures disciplinaires ou peuvent être résiliées s’ils ne respectent pas ces obligations.
  • Il existe également des contrôles d’accès pour tous les clusters de serveurs utilisés pour le stockage et le traitement des données dans le cloud.
  • La plupart des données utilisées pour les produits et / ou services de Feit Electric sont stockées dans un système de stockage. En utilisant le mécanisme de contrôle d’accès basé sur les familles de colonnes, les employés de Feit Electric ne sont autorisés à accéder qu’aux familles de colonnes de données auxquelles ils ont accès.
  • Veuillez également noter que pour ce qui précède, Feit Electric peut utiliser des installations à l’étranger exploitées et contrôlées par Feit Electric pour traiter ou sauvegarder vos données personnelles. Feit Electric possède actuellement des centres de données à Beijing et à Singapour. En conséquence, nous pouvons transférer et stocker vos données personnelles dans nos installations à l’étranger. Toutefois, cela ne change en rien notre engagement à protéger vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. La sécurité des informations est très importante pour nous. Nous prendrons toutes les mesures pratiques pour protéger vos données personnelles. Grâce à nos mesures de protection, notamment le stockage et la transmission cryptés, vos données sont aussi sécurisées que possible. Certains détails des données cryptées ne sont accessibles à quiconque sauf par vous.

Lorsque cette politique de confidentialité s’applique

Notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux produits et services offerts par des tiers. Les produits et services de Feit Electric peuvent inclure des produits ou services de tiers. Lorsque vous utilisez de tels produits ou services, ils peuvent également collecter vos informations. Pour cette raison, nous vous suggérons fortement de lire la politique de confidentialité du tiers, car vous avez pris le temps de lire la nôtre. Nous ne sommes pas responsables et ne pouvons pas contrôler la manière dont les tiers utilisent les données personnelles qu’ils collectent auprès de vous. Notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux autres sites liés à nos services.

Mineurs

Nous estimons qu’il incombe aux parents de surveiller l’utilisation de nos produits et services par leurs enfants. Néanmoins, nous avons pour politique de ne pas exiger de données personnelles des mineurs ni d’offrir d’envoyer du matériel promotionnel aux personnes de cette catégorie. Feit Electric ne cherche pas ou n’a pas l’intention de chercher à recevoir des données personnelles de mineurs. Si un parent ou un tuteur a des raisons de croire qu’un mineur a fourni des données personnelles à Feit Electric sans son consentement préalable, veuillez nous contacter afin de vous assurer que les données personnelles sont supprimées et les désabonner des services Feit Electric applicables.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous gardons notre politique de confidentialité régulièrement revue. Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur tous les sites Web Feit Electric, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons et comment nous les utilisons. Ces modifications de notre politique de confidentialité s’appliquent à compter du moment où nous les publions sur les sites Web de Feit Electric. Votre utilisation continue des produits et services sur les sites Web, les téléphones mobiles et / ou tout autre appareil sera considérée comme une acceptation de la politique de confidentialité mise à jour. Nous demanderons votre nouveau consentement avant de collecter davantage de données personnelles ou lorsque nous souhaitons utiliser ou divulguer vos données personnelles à de nouvelles fins.

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